Vidros automotivos com segurança e confiança.

Garantia do serviço

Nosso atendimento observa o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Para serviços e produtos duráveis, o consumidor tem garantia legal de 90 dias para reclamar de vícios aparentes ou de fácil constatação, conforme o art. 26, II, do CDC.

• Em caso de vício oculto, o prazo começa quando o problema ficar evidente, conforme previsto no CDC.
• Quando houver garantia contratual adicional, seu prazo e suas condições serão informados por escrito no orçamento ou na ordem de serviço. Ela complementa a garantia legal e não a substitui.
• Para solicitar uma avaliação, entre em contato e informe o nome do cliente, o veículo e a data do serviço.
• A avaliação considera a relação do problema com o serviço ou produto fornecido. Danos novos causados por colisão, impacto, mau uso ou alteração posterior podem não ter relação com a garantia, sem prejuízo dos direitos previstos no CDC.

A análise será feita pela Transit Auto Glass sem impedir o exercício dos direitos do consumidor. Ficou com alguma dúvida? Fale conosco para consultar as condições da garantia do seu orçamento.